Para cdmon tu seguridad y privacidad es muy importante. Por ello, hemos implementado una doble validación para acceder al panel de control y para la que deberás descargarte en tu smartphone una app de autenticación como Google authenticator o Authy.


La doble validación es opcional y la puedes activar/desactivar desde tu panel de control de cdmon.


Con este tutorial podrás seguir cómo activar la validación, cómo validarte con la autenticación doble y cómo desactivarla.


Activar la doble validación

En tu panel de control de cdmon accede a la opción Usuario y seguridad que encontrarás en el desplegable "Gestión de usuario".



Activa la validación en el apartado "Verificación en dos pasos".



Te pedirá un número de teléfono para enviarte un código por SMS, para recuperar la cuenta en caso de pérdida de los códigos de verificación de dos pasos. Introduce el número de teléfono y pulsa Enviar SMS.



Recibirás un SMS con un código que debes introducir y pulsar Verificar y añadir teléfono.



Debes validar un código por medio de una de las apps mencionadas anteriormente (Google authenticator o Authy). Escanea el código QR y te dará un código de 6 dígitos que deberás introducir. Una vez has introducido el código pulsa Verificar código.



La validación en dos pasos quedará activada y se te facilitará un código de seguridad que aconsejamos guardar por si se quiere desactivar la validación en dos pasos.




Validarse en dos pasos

Una vez activada la validación en dos pasos, deberás realizar una doble validación para acceder a tu panel de control de cdmon. En el apartado "Panel de Control" de la web de cdmon introduce tu usuario y contraseña de cdmon y pulsa Entrar.



Accederás a la pantalla de "Verificación en dos pasos", donde debes introducir el código de 6 dígitos que encontrarás en la app (Google authenticator o Authy) y pulsar en Verificar.



Si la verificación es correcta, accederás a tu panel de control de cdmon.


Importante: en el caso de no poder acceder a la app de verificación, ni al código de desactivación y tampoco acceso a los SMS de teléfono asociado a la cuenta, tendrás que realizar el proceso de Petición legal para demostrar que eres el propietario de la cuenta. Para más información sobre el proceso de Petición legal pulsa aquí.


Desactivar la validación en dos pasos

Tienes dos opciones, desde el panel de control de cdmon o desde la página web de cdmon.


  • Desde el panel de control

Accede a la opción Usuario y seguridad que encontrarás en el desplegable "Gestión de usuario".



Desactiva la validación en el apartado "Verificación en dos pasos".



El sistema te pedirá la confirmación. Pulsa Aceptar para que la validación en dos pasos quede desactivada.



  • Desde la web de cdmon

Desde la página web de cdmon debes validarte como usuario con tu nombre de usuario y contraseña.



Accederás a la pantalla de "Verificación en dos pasos", donde debes pulsar en la opción No tengo acceso a la app de verificación en 2 pasos.



Tendrás dos opciones para desactivar la doble validación, con el código de desactivación o recibiendo un código por SMS. Escoge una de las dos opciones y pulsa Desactivar para que la validación en dos pasos quede desactivada.




Para más información, puedes contactar con nosotros