Según la nueva normativa de la ICANN, cuando se modifica el nombre o el email del contacto del propietario de un dominio, el cambio lo tiene que validar el anterior y el nuevo contacto a través del email. Cuando realizamos la modificación del email del titular del dominio, el sistema nos da el siguiente mensaje.

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Este mensaje, quiere decir que se ha enviado un correo al contacto actual y al nuevo para aceptar el cambio. En la página de "Modificar datos de contacto", veremos el siguiente mensaje conforme hay un proceso de cambio de titular.


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Si por algún motivo no se puede acceder al correo actual para validar el cambio, tenemos que comprobar los datos actuales del dominio haciendo un Whois de éste. Se puede realizar un Whois desde el siguiente enlace:


https://www.cdmon.com/es/dominios/whois


Una vez realizado el Whois, comprobamos que el número de teléfono del contacto titular (Registrant Name) es correcto. Si el número es correcto, tenemos que contactar con CDmon desde este número para que un técnico valide el email actual. Si no es correcto, se tiene que modificar desde el Panel de control de CDmon, accediendo a la gestión del dominio en la opción "Modificar contactos" (la modificación del número de teléfono no requiere validación), modificado el número, comprobar desde el Whois que se ha modificado correctamente y contactar con CDmon desde el número nuevo.

Para cualquier duda, podéis contactar con nosotros.