Pregunta: ¿Qué significa que mi dominio está en un proceso de renovación interna?
Respuesta:
CDmon ha sido revendedor de dominios durante seis años. Durante ese tiempo hemos registrado todos los dominios a través de otros registradores. Excepto los dominios .es y .eu para los cuales siempre hemos sido agentes registradores oficiales. Ahora que somos Registrador autorizado por la ICANN, CDmon mismo es registrador de gtlds (.com .net .org .cat).

Cuando solicíte una renovación de dominio que se registró a través de nuestro proveedor, realizaremos una transferencia internamente para que ese dominio se renueve con CDmon. Así lo cambiaremos del distribuidor actual hacia CDmon y lo renovaremos como usted haya solicitado. En los casos en que el dominio ya estuviera registrado con CDmon, como agente registrador, no se producirá ninguna renovación interna.

P: ¿Qué tengo que hacer? ¿Hay algún detalle que dependa de mí?
R:
El proceso no requerirá ninguna acción por su parte. Una vez pagada la renovación, el dominio se transferirá automáticamente, si no está caducado. La transferencia durará cinco días y estará supervisada por un técnico especializado en dominios y en esta labor concreta.

P: ¿Qué ventajas tiene?
R:
Nuestros servicios de dominios ganan calidad siempre que el dominio esté registrado por CDmon:

  • La respuesta para todas las gestiones será más fácil y rápida.
  • Podrá utilizar los servicios adicionales que desarrollan nuestros ingenieros.
  • Se beneficiará de mejores promociones.

P: ¿Hay algún tipo de riesgo?
R:
Piense que el dominio no dejará de estar gestionado por CDmon en ningún momento. El dominio estará bajo nuestro control en todo el proceso.

Los datos del dominio no serán modificados en ningún caso. Siempre se mantendrán los mismos que aparecían en el momento de la solicitud de la renovación del dominio.

Tenga presente que en caso de que desee llevarse el dominio a otra empresa, tras finalizarse la transferencia interna a CDmon, y por normativa de la ICANN, deberá esperar un período de 60 días naturales antes de poder volver a transferir el dominio a la nueva empresa.

P: ¿Voy a perder conectividad?
R:
La conectividad viene relacionada con un cambio en las DNS. En una renovación interna no modificaremos los servidores DNS, por lo tanto, no se modificará la redirección del dominio. No habrá pérdida de conectividad.

P: ¿Con quién puedo contactar para conocer la situación de mi petición?
R:
Usted podrá contactar con info@cdmon.com o llamar por teléfono al número 902 36 41 38. Le atenderemos con agrado.

P: ¿Qué debo hacer si durante el proceso deseo modificar mis contactos o las DNS?
R:
Contacte con nosotros, si es necesario podremos detener el proceso para que se realicen los cambios que usted considere oportunos, si no puede esperar los cinco días que durará la renovación interna.