Le explicamos a continuación cómo solicitar la devolución del importe de la transferencia en función de la extensión del dominio:

Dominios .com, .net, .org, .info, .mobi, .tel, .cat, .tv, .cc, .biz, .name, .ws, .me, .asia

La transferencia de un dominio de estas extensiones puede quedar pendiente porque:

  • El proceso ha dado error porque el dominio no cumple alguno de los requisitos:
  • El proceso se ha cancelado:
    • Han pasado los 5 días preestablecidos sin que el contacto administrativo del dominio haya aceptado la transferencia, pulsando en el enlace del mensaje de aceptación que se le envío al hacer la solicitud.
    • El registrador actual ha cancelado la petición.
    • CDmon ha cancelado la petición.

En esta situación, se puede acceder al panel de transferencia del dominio y pulsar en "Cancelar transferencia", para que se devuelva el importe de la transferencia (en el mismo método de pago de la solicitud).
El proceso de devolución le pedirá confirmación y deberá insertar un texto como motivo de la solicitud. En caso de pago por transferencia, deberá indicar un número de cuenta para poder hacerle la devolución.

transcancelCAS.png

Dominios .es, .com.es, .nom.es, .org.es

La transferencia de un dominio .es puede quedar pendiente porque se haya cancelado el proceso debido a alguna de las siguientes situaciones:

  • Han pasado los 10 días preestablecidos sin que el contacto administrativo del dominio haya aceptado la transferencia, pulsando en el enlace del mensaje de aceptación que se le envío al hacer la solicitud.
  • Ha habido un error en la solicitud.

En esta situación, se puede acceder al panel de transferencia del dominio y pulsar en "Cancelar transferencia", para que se devuelva el importe de la transferencia (en el mismo método de pago de la solicitud).
El proceso de devolución le pedirá confirmación y deberá insertar un texto como motivo de la solicitud. En caso de pago por transferencia, deberá indicar un número de cuenta para poder hacerle la devolución.

transcancelaESCAST.png

Dominios .eu

La transferencia de un dominio .eu puede quedar pendiente porque:

  • El proceso ha dado error porque el dominio tiene un Auth code incorrecto. (Cómo obtener el Auth code de un dominio .eu)
  • El proceso se ha cancelado:
    • El registrador actual ha cancelado la petición.
    • CDmon ha cancelado la petición.
    • Ha habido un error en la solicitud.

En esta situación, se puede acceder al panel de transferencia del dominio y pulsar en "Cancelar transferencia", para que se devuelva el importe de la transferencia (en el mismo método de pago de la solicitud).
El proceso de devolución le pedirá confirmación y deberá insertar un texto como motivo de la solicitud. En caso de pago por transferencia, deberá indicar un número de cuenta para poder hacerle la devolución.

transcancelaEUCAST.png