Los plugins y temas de WordPress son herramientas esenciales que ayudan a aumentar la funcionalidad de tu sitio web. En lugar de codificar desde cero, los plugins/temas permiten agregar cualquier característica nueva o optimizar y mejorar cualquier proceso.
Por lo tanto, al utilizar un tema como Divi, obtienen una interfaz intuitiva con un alto grado de personalización para cualquier necesidad de diseño web.
Cuando se utiliza Divi, es posible que en ocasiones enfrentes problemas técnicos que pueden estar relacionados con los plugins instalados en el Wordpress. Muchos de estos problemas podrían derivarse del uso de plugins de optimización de caché o de mejora del rendimiento, los cuales, pese a sus beneficios, en ciertas configuraciones pueden interferir con las funcionalidades de Divi.
Si experimentas problemas en tu sitio mientras usas Divi (errores de visualización de elementos, el editor Divi no carga, etc), lo primero que debes considerar es la posibilidad de un conflicto con plugins de optimización o caché. Prueba desactivando estos plugins específicos para ver si el problema se resuelve. Esto es a menudo suficiente para determinar rápidamente si el conflicto proviene de estos complementos.
Si desactivar los plugins de optimización no resuelve el problema, o si no estás seguro de cuál plugin podría estar causando el conflicto, Divi ofrece una herramienta muy práctica para facilitar este diagnóstico, el Modo Seguro:
Navega al menú vertical de WordPress y selecciona Divi > Centro de Soporte (Support Center).
Desde aquí, navega hasta Safe Mode y activa el botón de función Modo seguro.
Esta acción desactivará temporalmente todos los plugins y código personalizado que podría estar interfiriendo con Divi, sin afectar la visualización del sitio para los visitantes regulares.
Con el Modo Seguro activado, ahora procede a reactivar cada plugin individualmente y ve cómo afecta esto a tu Divi Constructor o al frontend de la página. Accede al constructor visual de Divi o al frontend de la página y ejecuta diferentes cambios antes de guardar tu trabajo para confirmar si el error o problema anterior surge nuevamente. Si al activar un plugin en particular, el problema se manifiesta, ese será el plugin que genera el conflicto.
Mientras edites con el Editor de Divi o navegues por el administrador de la página, te aparecerá el botón de “Turn off Safe Mode” para que puedas desactivar el modo seguro en cualquier momento y reactivar todos los plugins para su sesión de usuario de Wordpress.
Una vez identificados los plugins problemáticos, es crucial desactivarlos nuevamente hasta resolver los conflictos, ya sea actualizando, configurando adecuadamente o reemplazándolos. Recuerda que la interacción entre múltiples plugins también puede causar una saturación en el uso de recursos, lo cual afecta el rendimiento del sitio.
Para obtener una visión más detallada de los problemas técnicos, siempre tienes la opción de acceder al registro de errores/logs de tu hosting. Estos registros pueden proporcionarte información adicional sobre los errores que se están produciendo en el servidor/Wordpress, ayudándote a comprender mejor el origen del problema.
Además, disponemos de copias de seguridad diarias, lo cual es una seguridad adicional en caso de que los problemas persistan. Si tienes constancia de que en los últimos días el sitio funcionaba correctamente, puedes restaurar una copia desde nuestro panel de control. Esta es una medida efectiva para revertir el sitio a un estado anterior donde todo funcionaba adecuadamente
En conclusión, el Modo Seguro de Divi es una herramienta muy útil cuando se trata de gestionar y resolver problemas técnicos sin interferir en la experiencia del usuario final, permitiendo minimizar no solo los posibles problemas sino también asegurando la funcionalidad y la integridad de tu sitio web.
Para más información, puedes contactar con nosotros.