Siempre es recomendable hacer una copia de seguridad de sus correos electrónicos y actualizarla regularmente, para prevenir la pérdida de datos en caso de eventualidades. En esta guía proporcionamos una solución general para crear una copia de seguridad de los correos electrónicos.
IMPORTANTE: En cdmon no hacemos copias de seguridad de los correos electrónicos, únicamente de los archivos web y de las bases de datos; si elimina correos de forma permanente, no disponemos de copias de los mensajes para poder recuperarlos.
La copia de seguridad consiste en descargar los correos localmente en su dispositivo y almacenarlos en una carpeta en concreto. Esto le permitirá importarlos en cualquier momento, asegurando que su historial de comunicaciones esté siempre accesible.
Si deseas hacer una copia de seguridad de tus correos electrónicos, recomendamos configurar la cuenta de correo de en algún cliente de correo electrónico externo, ya que permiten la exportación y descarga de los correos de forma más completa: Configurar gestores de correo
A continuación, proporcionamos enlaces a nuestras tutoriales de soporte, que muestran en detalle cómo hacer la copia de seguridad de sus correos electrónicos, descargándolos localmente desde los gestores de correo más populares:
Thunderbird: Consulte nuestro tutorial que explica cómo importar y exportar correos en Thunderbird.
Outlook: Consulte nuestro tutorial sobre cómo importar y exportar correos en Outlook.
Mail de Mac: Consulte nuestro tutorial sobre cómo importar y exportar correos en Mail de Mac.
Gmail: Consulte nuestro tutorial sobre cómo importar y exportar correos en Gmail.
Roundcube: Esta aplicación no permite descargar todos los correos de las carpetas de golpe. Puede descargar un máximo de los que se muestran en la página de la carpeta seleccionada.
Seleccione todos los correos con “Ctrl + clic” para descargar aquellos que desee, seguidamente ve a “Más” y en “Descargar…”, donde le permite seleccionar “Formato maildir .(zip)”.
Esto descargará en su dispositivo un fichero comprimido con los mensajes seleccionados
Para mayor información, disponemos otra guía en la que mostramos Cómo descargar un correo electrónico en formato .eml, útil para hacer copias de seguridad de mensajes individuales.
Para cualquier consulta, podéis contactar con nosotros.