Segons la nova normativa de l'ICANN, quan es modifica el nom o l'email del contacte del propietari d'un domini, el canvi l'ha de validar l'anterior i el nou contacte a través d'email.

Quan realitzem la modificació de l'email del titular del domini, el sistema ens dóna el següent missatge.

image



Aquest missatge, vol dir que s'ha enviat un correu al contacte actual i al nou per acceptar el canvi. A la pàgina de Modificar datos de contacto, veurem el següent missatge conforme hi ha un procés de canvi de titular.


image



Si per algun motiu no es pot accedir al  correu actual per a validar el canvi, hem de comprovar les dades actuals del domini fent un Whois d'aquest. Es pot realitzar un Whois des del següent enllaç:


https://www.cdmon.com/es/dominios/whois


Un cop realitzat el Whois, comprovem que el número de telèfon del contacte titular (Registrant Name) és correcte. Si el número és correcte, hem de contactar amb CDmon des d'aquest número perquè un tècnic validi l'email actual. Si no és correcte, s'ha de modificar des del Panell de control de CDmon, accedint a la gestió del domini en l'opció Modificar contactos (la modificació del número de telèfon no requereix validació), un cop modificat el número, comprovar des del Whois que s'ha modificat correctament i contactar amb CDmon des del número nou.


Per a qualsevol dubte, podeu contactar amb nosaltres.