Per comprovar si els comptes de correu envien i reben correu de manera correcta tens la possibilitat de realitzar un test d'enviament i recepció des de l'apartat "Gestió de comptes" del teu Panell de control de cdmon, per fer-ho has de seguir els següents passos:
 
1.-Gestió del correu de l'allotjament

Accedeix a l'apartat Gestionar email des del "Llistat bàsic de serveis".


 

2.-Realitzar el test de prova

En accedir a l'apartat "Gestió de comptes", trobes el llistat dels comptes de correu.


 
En l'apartat "Acció" del compte que vulguis provar, has de prémer la icona Enviar correu de prova al compte. En prémer sobre aquesta icona, es realitzarà un enviament de correu des del compte concret al mateix compte.



Si el correu s'ha enviat correctament, es mostra la següent informació:

Test_correu_3.jpeg


 
3.-Comprovar el test
Per comprovar ràpidament si el correu ha arribat, accedeix a Roundcube des del navegador i revisa la safata d'entrada. Si tot ha funcionat correctament, veuràs un nou correu amb la següent informació:

 

El correu rebut t'indica si ha estat enviat i lliurat amb èxit. Amb aquest test confirmes els següents punts sobre el servidor de correu:

  • Tens el registre MX creat.
  • Tens el registre SMTP amb la IP de cdmon.


Si el test de verificació del servei detecta algun problema, et retorna un dels tres errors següents:

  • El registre MX no és correcte.

Test_correu_5.jpeg

 

  • El registre SMTP no existeix o no apunta a cdmon.

Test_correu_6.jpeg

 

  • El servei de correu no està activat.

Test_correu_7.jpeg

 

 

Per a més informació, pots contactar amb nosaltres.