Pregunta: Què és un domini?
Resposta:
Un domini és un nom a Internet. Per exemple, ets al domini cdmon.com.


P: Quins tipus de dominis puc registrar?
R:
A cdmon, actualment, es pot registrar més de 600 tipus de dominis com, .com, .es, .com.es, .nom.es, .org.es, .net, .org, .cat, .eu, .info, .mobi, .tel, .biz, .us, .name, .tv, etc.


P: Quina diferència hi ha entre tots aquests tipus de dominis?
R:
La diferència és l'ús no estandarditzat d'aquests dominis. El .es designa les webs d'Espanya, el .com s'hauria d'utilitzar per a les pàgines comercials, el .net per a les pàgines de temàtica general, el .org per a les organitzacions no governamentals, el .biz per als negocis (ve de business), el .info per a pàgines que ofereixen informació en general, el .name per als noms de persones i les pàgines personals, i el .tv per a les televisions.


P: Què és un TLD?
R:
Són les sigles de Top Level Domain i es refereixen als dominis de primer nivell, és a dir, els .com, .net, .org, .info, etc.


P: Què és un ccTLD?
R:
Són les sigles de Country Code Top Level Domain i es refereixen als dominis territorials, com els .es, .com.ar, .br, .in, .pw, etc.


P: Quines normes de sintaxi he de seguir per registrar el meu domini?
R:
Es permet l'ús de lletres (a-z) i números (0-9) i han de tenir un mínim de 3 caràcters de longitud i un màxim de 64. Algunes extensions de domini poden incloure lletres amb accents, dièresis, caràcters especials i signes de puntuació, etc.


P: Puc registrar un nom de domini amb accents o un altre tipus de caràcters?
R:
Sí, a cdmon es permeten registrar dominis multilingües, amb accents, caràcters especials, etc. Les extensions de domini que et permetran l'ús d'aquests caràcters són .es, .cat, .eu, .com, .net, .org, .info, .de i .ch.


P: Per què són tres els caràcters mínims? No puc registrar un domini de dues lletres?
R:
Des de l'any 2001, just quan es van llançar els dominis .info, la ICANN va prohibir registrar dominis de dues lletres als gTLD.


P: Com sé si el domini que vull registrar està lliure?
R:
Per saber si un domini està lliure i poder registrar-lo, només has d'introduir-lo al nostre cercador i t'indicarem quins dominis amb aquest nom estan lliures.


P: Quants dies queden perquè el meu domini quedi lliure?
R:
Per poder saber els dies necessites saber el cicle de vida del domini. En el moment en què caduca el domini veiem que tenim un període de gràcia, un període de càstig i un període d'alliberament. Després d'aquests períodes, el domini quedarà alliberat i podrà ser registrat novament.


P: Si registro un domini amb vosaltres, de qui és propietat aquest domini?
R:
Tots els dominis registrats a cdmon.com queden com a propietat del registrador, és a dir, vosaltres.


P: Per què quan faig una cerca apareixen altres extensions si jo no les he demanades?
R:
En realitzar una cerca se t'informa de la resta de dominis TLD que estan lliures, senzillament per tenir-te informat i per estalviar-te temps evitant realitzar més cerques.


P: Quines són les tarifes de registre per més d'un any?
R:
Pots consultar els nostres preus a la nostra web.


P: Amb IVA?
R:
Tots els preus de cdmon NO inclouen l'IVA.


P: Sóc un usuari nou, què he de fer?
R:
Pots registrar-te gratuïtament o donar-te d'alta quan realitzis una nova compra de dominis o d'allotjament web. Només hauràs d'indicar-nos el nom d'usuari i un correu electrònic de contacte.


P: Quina diferència hi ha entre les dades del propietari del domini, del contacte administratiu i del contacte de pagament?
R:
Són dades per si la teva empresa necessita introduir diferents persones com a responsables del domini. La dada que té més importància és el correu electrònic del contacte administratiu, ja que aquí reps tots els correus electrònics de gestió del domini. Si ets un particular pots introduir les mateixes dades sense cap problema.


P: Puc posar les mateixes dades?
R:
Sí, pots posar les mateixes dades marcant la casella corresponent que trobaràs en registrar el domini.


P: He de posar les meves dades verdaderes durant el registre?
R:
Sí, és una condició indispensable associar la informació correcta i vàlida als contactes dels vostres dominis. Segons els termes del contracte de registre de dominis, proporcionar una informació falsa pot dur, en el pitjor dels casos, a la cancel·lació del registre del domini.


P: Puc canviar les dades de registre del domini?
R:
Sí, una vegada comprat el domini, des del panell de control pots efectuar tots els canvis que vulguis, en temps real i gratuïtament llevat dels dominis .es, .fr, .it, .pt, .pl, .com.ar i .cl..  El canvi de titularitat d'un domini .es se sol·licita enviant una documentació a nic.es i ells fan efectius els canvis. Per a les extensions .fr, .it, .pt, .pl, .com.ar i .cl actualment no està disponible aquest servei, estem treballant per poder oferir-ho.


P: Quins mètodes de pagament oferiu?
R:
Pots realitzar el pagament mitjançant targeta Visa o MasterCard, o per mitjà d'un ingrés o de transferència bancària o bé amb PayPal. Si vols obtenir preus més econòmics en el registre dels teus dominis pots activar el pagament amb el Saldo (descompte per volum).


P: Rebré factura?
R:
cdmon és una marca de l'empresa 10dencehispahard SL, i realitza factures oficials de totes les comandes que rep. En el moment que es processa una comanda reps un correu electrònic de confirmació i la factura com a document adjunt. Al panell de control pots consultar i imprimir totes les teves factures referents a les vostres compres a cdmon.


P: És segur el vostre sistema de pagament?
R:
El sistema de pagament virtual per TPV de 4B és absolutament segur, ja que posseeix un certificat de seguretat de 128 bits i es realitza a través dels seus servidors, els de TPV.


P: Una vegada registrat el meu domini, què faig perquè funcioni?
R:
Un cop has comprat el domini, falta "donar-li vida". Això es realitza configurant els DNS per a aquest domini. Des del panell de control pots utilitzar el gestor de DNS gratuït per dirigir el domini on vulguis. Més informació sobre el gestor DNS.


P: Qui és el registry dels dominis .cat?
Resposta:
El registry és la Fundació puntCAT. És la gestora del domini .cat. La seva web és Puntcat.cat i Domini.cat.


P: Els dominis .cat tenen alguna restricció?
R:
El domini .cat es defineix com un gTLD patrocinat. Quan es defineix el .cat com a patrocinat vol dir que està restringit, i que va destinat a uns grups concrets d'usuaris i no a tots els usuaris d'Internet. Concretament, en un .cat una part significativa dels continguts ha de ser en català. Això vol dir que pots tenir una pàgina en qualsevol altre idioma i, a més, en català. També pots fer servir el .cat només per a correu i així ho has d'especificar en les intencions d'ús a l'alta del domini. L'acord de registre del .cat detalla les condicions completes.


P: A quins grups concrets d'usuaris es destina el .cat?
R:
El que recull el contracte entre la Fundació puntCAT i la ICANN indica, en part, el següent:

"S'estableix el TLD (Top-Level Domain o domini de primer nivell) .cat a fi de satisfer les necessitats de la comunitat lingüística i cultural catalana a Internet (d'ara endavant, "la Comunitat")."

La Comunitat està formada per tots aquells que utilitzen el català en les seves comunicacions en línia, i/o promouen diversos aspectes de la cultura catalana en línia i/o vulguin dirigir les seves comunicacions en línia a aquesta Comunitat.


P: Puc tenir la meva web en diversos idiomes i utilitzar un .cat?
R:
Podràs utilitzar un .cat si la pàgina té diversos idiomes i un d'ells és el català. Podries tenir el domini .cat que adrecés a un altre domini, com podria ser el .com, o també podries tenir el .cat com a domini principal.


P: On puc trobar més informació sobre els dominis .cat?
R:
A la pàgina de preguntes i respostes de la Fundació puntCAT.


P: Qui és el registry dels dominis .es?
R:
El responsable de gestió del registre de noms de domini d'Internet sota el codi de país .es és NIC.ES o també anomenat ESNIC. S'encarrega de les funcions relacionades amb la gestió del registre, que inclouen la tramitació de sol·licituds de nous dominis i la seva assignació. Si vols accedir a la seva web pots fer-ho a http://www.nic.es.


P: Hi ha restriccions al registre de dominis .es?
R:
La nova regulació de 2005 va suposar l'alliberament gairebé total per als dominis .es, l'únic requisit és tenir algun tipus de vincle amb Espanya i només es realitzen comprovacions prèvies a la concessió per als dominis de tercer nivell sota el .gob.es i l'.edu.es. Qualsevol persona física o jurídica amb interessos o vincles amb Espanya té dret a obtenir el domini. Els dominis .es poden tenir un mínim d'1 any i un màxim de 10 anys de vida.


P: Puc tenir correu redirigit amb el domini? Què haig de fer?
R:
Sí. Entre els serveis inclosos en el registre de dominis, es troba el de gaudir d'il·limitades adreces de correu redirigides.
Si vols donar-les d'alta, has d'accedir al panell de control, a l'apartat de gestor DNS estàtic. Disposes d'un manual d'ús a la nostra ajuda sobre l'alta d'adreces de correu en el DNS estàtic.


P: Puc redirigir el domini a una adreça web?
R:
Sí. Disposes d'un tutorial que t'explica com redirigir el teu domini a una adreça web a l'ajuda de la nostra web.


P: Puc tenir una pàgina de pàrquing amb el domini?
R:
Sí. Disposes d'un tutorial que t'explica com gaudir d'una pàgina de pàrquing amb el teu domini a l'ajuda de la nostra web.


P: Com puc gestionar els DNS del domini?
R:
Pots gestionar els DNS del domini (si tens assignats els de cdmon) accedint-hi des de l'apartat de “Dominis registrats”, prement el botó “Gestionar” associat al domini, i després “Gestionar redireccions DNS”.


P: Si registro un domini, puc penjar una pàgina web?
R:
Amb el registre d'un domini tens accés al servei de pàgina en pàrquing, o redirigir la web a una IP o URL, però no disposes d'un espai web on allotjar les tevas pàgines.


P: Quins serveis s'inclouen amb el registre de dominis?
R:
El registre d'un domini inclou, entre d'altres, els serveis gratuïts següents:

  • Gestió completa del DNS
  • Redirecció web per a URL
  • Pàgina de pàrquing
  • Il·limitats comptes de correu redirigits
  • Whois privat
  • Gestió de contactes
  • Panell de control intuïtiu
  • Allotjament MicroPlà

Tens informació completa sobre els serveis inclosos amb el registre de dominis a la nostra web.


P: Si registro un domini i m'equivoco, puc anul·lar-ho i canviar-lo per un altre?
R:
Sí. Si registres un domini i t'has equivocat en el nom, cdmon t'ofereix la possibilitat de registrar de nou el domini, de la mateixa extensió, de manera gratuïta.

El procés a seguir és el següent:

  • Dins dels primers 5 dies naturals des de l'alta, envia un missatge a comercial@cdmon.com amb el teu nom d'usuari i contrasenya del panell indicant que t'has equivocat en el nom del domini registrat.
  • T'enviarem un codi promocional perquè puguis efectuar la compra del domini correcte de manera gratuïta i procedirem a donar de baixa el domini erroni.

Recorda que disposes de 5 dies naturals per avisar-nos. Passat aquest període no és possible anul·lar el registre del domini.

cdmon ofereix aquest servei de forma gratuïta i exclusiva per als nostres clients, assumint el cost del registre erroni, sempre en el cas d'error fortuït per part del client.
El nostre Departament comercial analitzarà cada cas particular per decidir si és possible oferir o no el codi promocional.


P: Teniu previst ampliar les extensions dels dominis que oferiu?
R:
cdmon treballa contínuament per la incorporació de noves extensions per als seus clients. Totes les novetats són incorporades immediatament a la nostra pàgina web, per la qual cosa et recomanem que visitis habitualment la nostra web per comprovar si el nostre cercador de dominis incorpora noves extensions.


P: Puc registrar dominis que tenen marques registrades si aquests dominis es troben lliures?
R:
La majoria de les extensions no tenen restriccions respecte a qui pot fer el registre d'un domini, sempre que es trobi lliure.
No obstant això, en registrar un domini s'accepten les polítiques de la ICANN respecte a la resolució de conflictes, que inclouen els altercats per registre de marques que pertanyen a alguna empresa. En aquesta situació, si registres un domini que pertany a una marca registrada, tingues present que l'empresa posseïdora de la marca està en el seu dret de sol·licitar-te el nom registrat.
En aquesta situació pots veure't involucrat en un procés d'arbitratge en el qual el més segur és que t'obliguin a retornar el domini a l'empresa propietària.
Per la nostra experiència, et recomanem que sempre que registris un domini tingues en compte aquests possibles inconvenients per evitar problemes.


P: Si compro un domini, l'activació és immediata?
R:
Tot depèn del mètode de pagament. Si el mètode de pagament és directe (targeta, PayPal o Saldo), l'activació és immediata atès que la comanda es processa automàticament.

No obstant això, si pagues per transferència, la comanda queda pendent fins que es rep la transferència bancària, normalment en un període d'unes 48 hores. En aquest període es corre el risc que algú registri el domini sol·licitat. Per aquest motiu, sempre recomanem que el registre de dominis es pagui sempre per un mètode de pagament directe (targeta, PayPal o Saldo).


P: Si registro un domini i em caduca, el puc registrar l'endemà en un altre proveïdor?
R:
No. Quan un domini caduca, passa per uns períodes d'inactivitat, marcats per la ICANN. És part del que es denomina “cicle de vida” d'un domini, i depèn de la seva extensió. Des de la seva caducitat, poden passar fins a uns 75 dies perquè el domini quedi alliberat.
Tens més informació sobre el cicle de vida d'un domini a la nostra web.


P: Es poden reservar els dominis?
R:
No. Els dominis poden ser registrats per qualsevol persona sempre que es trobin lliures i no poden ser reservats.
El registre d'un domini es basa en el mètode de “First come, first served” (el primer d'arribar s'ho emporta), motiu pel qual sempre recomanem als nostres clients que triïn un mètode de pagament immediat en registrar un domini, de manera que ningú no se li avanci en aquest registre.


P: Què puc fer amb el meu domini registrat a cdmon?
R:
Una vegada registrat el domini a cdmon, el pas següent és assignar-te un servei d'allotjament per complementar-lo (pàgines web, correu ,etc.). Tens informació sobre els nostres serveis d'allotjament a la nostra web.

Si encara no t'has decidit a utilitzar el teu domini, tens disponible un paquet de serveis gratuïts que pots utilitzar fins que decideixis tenir un allotjament més complet:

  • Redirecció web. Pots redirigir el domini cap a l'espai web que vulguis.
  • Redireccions de correu. Pots donar d'alta il·limitades adreces de correu redirigides sota el nom de domini.
  • Pàrquing de dominis. Pots crear una pàgina de presentació senzilla si no vols redirigir el domini a una altra adreça web.
  • Gestió completa del DNS del domini.

I tot gestionable des d'un senzill panell de control.


P: Puc contractar un domini a cdmon i l'allotjament en una altra empresa?
R:
Sí. No obstant això, per a la teva facilitat de gestió, nosaltres et recomanem que contractis també l'allotjament a cdmon.
Si vols mantenir l'allotjament en una altra empresa, recorda que hauràs de canviar els DNS del domini pels del teu allotjament, perquè el hosting funcioni correctament.


P: Haig de contractar un pla d'allotjament en contractar el registre d'un domini?
R:
No. No és necessari. Tot depèn de si necessites fer ús del teu domini (pàgina web, comptes de correu, etc.) o no. Pots registrar el domini per reservar-lo per a un ús posterior.
Amb els serveis gratuïts que t'oferim amb el teu domini, pots redirigir-lo a un altre lloc web, fer una senzilla pàgina de pàrquing, o utilitzar comptes de correu redirigits per enviar el correu d'entrada a altres comptes.


P: Per què hi ha empreses amb preus més econòmics que els vostres?
R:
Potser trobaràs al mercat empreses que ofereixin preus en el registre de dominis molt baixos. Es tracta d'un mètode de captació de clients, amb el qual s'atrau la clientela a l'espera que, una vegada captats, continuïn contractant altres serveis o productes.
La nostra filosofia no és la d'oferir el preu més baix del mercat, sinó un producte que ofereixi la millor relació qualitat/preu.
Si contractes els productes de cdmon, descobriràs que no només oferim preus competitius, sinó una àmplia gamma de serveis inclosos i una atenció i un suport molt valorat pels nostres clients.


P: Tinc la possibilitat d'obtenir preus més econòmics?
R:
Pots obtenir millors preus en el registre, la renovació i la transferència de dominis si fas ús del servei de descompte per volum amb el qual, segons el volum facturat, obtens descomptes especials.




Per a més informació, pots contactar amb nosaltres.