P: On rebo els avisos de caducitat dels meus dominis?
R:
S'envia per defecte al correu assignat al compte de l'usuari de CDmon. Al panell de control hi teniu l'eina de configuració d'avisos, que us permet realitzar modificacions en aquesta opció. Així podeu escollir que se us enviï també al contacte administratiu o només al contacte administratiu, si ho preferiu.

P: Amb quina periodicitat se m'avisa de la caducitat?
R:
El nostre sistema envia avisos de caducitat quan falten 90, 60, 30, 15, 5 i 1 dies perquè caduqui el domini. També s'envien avisos de caducitat 1 i 5 dies després que hagi caducat el domini.

P: Què passa si caduca un domini .es?
R:
Quan un domini .es expira deixa d'estar operatiu durant 10 dies. Passats els 10 dies el domini queda lliure perquè qualsevol el registri. Per aquest motiu recomanem que no deixeu caducar els vostres dominis .es. Podeu trobar més informació en el cicle de vida dels dominis.

P: Puc renovar un domini .es caducat?
R:
Sí. El propietari del domini .es ho segueix sent durant 10 dies després que hagi caducat. Encara que el domini no estigui actiu, pot ser renovat i conseqüentment reactivat per la mateixa tarifa de renovació normal. Podeu trobar més informació a l'apartat renovar un domini.

P: Què passa si caduca un domini TLD (.com, .net, .org, .info)?
R:
Els dominis TLD tenen un funcionament diferent dels dominis territorials. Quan un domini TLD caduca, passa per tres estats abans que quedi alliberat per al registre per altres persones. Els estats són Grace Period, Redemption Period, Pending Delete. Podeu localitzar tota la informació necessària sobre els diferents estats dels dominis al cicle de vida dels dominis.

P: Què passa si caduca un domini .eu?
R:
Quan un domini .eu caduca, deixa d'estar operatiu i passa a trobar-se en un estat de quarantena durant un període de quaranta dies; després d'aquest temps, el domini queda lliure per al registre. Podeu trobar més informació sobre els estats dels dominis .eu al cicle de vida dels dominis.

P: Puc renovar un domini .eu caducat?
R:
Sí. El propietari del domini .eu ho segueix sent quaranta dies després que hagi caducat. Encara que el domini no estigui actiu, pot ser renovat i conseqüentment reactivat. Podeu trobar més informació a l'apartat renovar un domini.

P: He renovat un domini i no funciona. Perquè?
R:
Quan un domini caduca es modifiquen automàticament els servidors DNS. Quan es renova es tornen a assigna els servidors DNS que tenia anteriorment; per tant, s'ha  d'esperar a la propagació dels servidors DNS, entre 24/48 hores, perquè el domini torni a funcionar.

P: Quan s'acabarà alliberant un domini caducat?
R:
Després de caducar, un domini passa per diversos períodes. Primer, una etapa de renovació sense càstig (període de gràcia), després una etapa de renovació amb càstig (període de càstig) i, finalment, una etapa en què ja no és gestionat per CDmon (període d'eliminació). En aquesta última etapa s'esborrarà el domini i quedarà lliure. En total, depenent de l'extensió, poden passar fins a 75 dies.

P: Què significa Redemption Period?
R:
El Redemption Period o període de càstig és un període de temps que pertany al cicle de vida d'un domini, previ a la seva eliminació definitiva, durant el qual un domini caducat pot recuperar-se i renovar-se.
Visiteu la nostra ajuda per a més informació sobre el període de càstig.

P: Com puc saber si el domini està en Redemption Period?
R:
Els dominis en estat Redemption Period poden comprovar-se des de la llista de dominis del panell de control a CDmon, a l'apartat de Dominis registrats. Són els dominis que tenen l'estat “Red. Period***”.
Si el domini no està a CDmon, podeu obtenir-ne l'estat fent una consulta Whois al domini.

P: Vull renovar un domini que està en Redemption Period. Què haig de fer i quin cost té la renovació?
R:
Si voleu renovar un domini que es troba ja en l'estat Redemption Period heu de sol·licitar la renovació del domini de la manera habitual. El cost de la renovació és de 60 euros + IVA.

P: Per què és tan car renovar el domini en Redemption Period?
R:
La normativa de la ICANN marca uns imports per poder procedir a la recuperació dels dominis. En el cas del Redemption Period implica un procés burocràtic amb la ICANN.