A causa del nou Acord d'Acreditació de Registradors (RAA 2013) signat amb l'organisme que regula els dominis en l'àmbit internacional (ICANN), en realitzar un nou registre, una transferència d'un domini o una modificació de dades d'un domini ja registrat, has de verificar el correu del titular.
A continuació citem les preguntes més freqüents que poden sorgir en relació a aquest tema.

 

 

Qui és el titular d'un domini?
El titular d'un domini, a cdmon, és la persona o empresa que es fa constar a l'apartat “Propietari” en el moment del registre i, per tant, és el propietari d'aquest domini.


En què consisteix el procés de validació del titular?
El procés de validació del titular es realitza per verificar que el correu associat a un domini és realment del titular. cdmon envia un correu electrònic a l'adreça facilitada pel titular amb un enllaç que has de prémer per validar el compte de correu associat al domini. Tens un termini de 15 dies per realitzar l'acceptació. En cas que no l'acceptis en aquest termini, el domini se suspèn i deixa d'estar operatiu.


Quan hem de validar el titular d'un domini?
Has de validar el titular d'un domini quan realitzes un nou registre, una transferència o un canvi de dades del contacte (nom, cognoms o correu) i quan el missatge de recordatori de dades Whois WDRP (Whois Data Remember Policy) que enviem des de cdmon queda retornat.

Si s'ha validat amb antelació i detectem que és el mateix nom i el mateix compte de correu, és a dir, el mateix titular, no hauràs de tornar-te a validar.


En quines extensions s'ha de validar el titular?
Es requereix la validació en tots els gTLDs. També s'inclouen els nous gTLDs.


Si el correu del titular no és correcte, podem canviar-lo i tornar a sol·licitar la validació?
Així és. En qualsevol moment pots modificar el compte de correu associat al domini i des del mateix "Panell de control" de cdmon pots sol·licitar el reenviament del correu de verificació.
Aquesta opció la pots trobar accedint a "Gestió del domini", en el quadre informatiu de la part superior.


 

Si no hem rebut el missatge de validació del titular, podem tornar a enviar-lo?
Si no has rebut el missatge de validació, pots sol·licitar el reenviament accedint a "Gestió del domini" i prement sobre l'enllaç "Reenviar email de verificació" que es troba en un quadre informatiu en la part superior de la pàgina.


No volem que aparegui cdmon en el missatge de validació ni en la pantalla d'acceptació. És possible? Què hem de fer?
Si no vols que aparegui cdmon en el missatge de validació, has de configurar la marca blanca per a dominis en el "Panell de control". Per això accedeix a l'apartat "Gestió d'usuari" i  prem en Avisos dels serveis.


 

En el panell d'"Avisos dels serveis" pots escollir quatre opcions. Has de prémer en l'opció Marca blanca.



En accedir a la pàgina de "Marca blanca" has de prémer en l'opció Activar la marca blanca.



En prémer sobre "Activar marca blanca" entres dins la configuració, on pots indicar les dades de la teva empresa.


 

Quan introdueixes les dades en el formulari i prems a Guardar dades, t'apareix el següent missatge d'informació.



Una vegada introduïts les dades i acceptat el missatge d'informació veuràs la informació de la següent manera.


 

Ara que ja tens les dades de proveïdor, pots seleccionar aquelles opcions dels enviaments de dominis que vols que es mostrin amb la marca blanca.


 

En aquesta última imatge pots veure que ja apareix l'estat actual dels enviaments de dominis com a Activat.

 

Què significa que se suspèn o desactiva el domini?
Quan se suspèn o desactiva el domini, es modifica el seu estat a ClientHold Status, cosa que fa que el nom de domini deixi de resoldre. És exactament el mateix estat que té el domini quan caduca i deixa de funcionar. En el moment en què es valida el correu, s'elimina l'estat de ClientHold Status.


Quant triga el domini a tornar a estar actiu si es confirma la validació del titular després que s'hagi suspès?
En el moment en què validem el correu, s'elimina l'estat de ClientHold del domini i únicament haurem d'esperar que es propaguin els DNS. Aquest procés pot tardar fins a 24 hores.


Hem de validar també altres dominis ja registrats amb anterioritat?
Únicament necessites validar altres dominis ja registrats a cdmon en el cas que realitzis algun tipus de modificació de dades de contacte (nom, cognoms o correu) o si el missatge de recordatori de dades Whois WDRP ha estat retornat.


Quants missatges rebrem durant el procés de validació del titular?
Actualment cdmon envia els següents missatges al titular del domini gTLD afectat:

  • Un missatge en el moment en què realitzes un nou registre, una transferència o una modificació de les dades de contacte.
  • Un recordatori al cap de 10 dies. En aquest moment s'envia també avís a l'usuari de cdmon perquè contacti amb el titular.
  • Un avís de domini inactiu al cap de 15 dies.

De totes maneres, sempre pots sol·licitar el reenviament del correu al titular del domini des del "Panell de control".


Si un domini està suspès per no haver validat el titular a temps, es pot renovar?
Estar suspès no significa que no pugui ser renovat. Pots gestionar el teu domini amb normalitat des del "Panell de control" però no resoldrà fins que no validis el correu.

 


Per a més informació, pots contactar amb nosaltres.