A causa del nou Acord d'Acreditació de Registradors (RAA 2013) signat amb l'organisme que regula els dominis en l'àmbit internacional (ICANN), en realitzar un nou registre, una transferència d'un domini o una modificació de dades d'un domini ja registrat, hem de verificar el correu del titular.
A continuació citem les preguntes més freqüents que poden sorgir en relació a aquest tema.

 

 

Qui és el titular d'un domini?
El titular d'un domini a CDmon és la persona o empresa que es fa constar a l'apartat “Propietari” en el moment del registre i, per tant, és el propietari d'aquest domini.

En què consisteix el procés de validació del titular?
El procés de validació del titular es realitza per verificar que el correu associat a un domini és realment del titular. CDmon envia un correu electrònic a l'adreça facilitada pel titular amb un enllaç que hem de prémer per validar el compte de correu associat al domini. Tenim un termini de 15 dies per realitzar l'acceptació. En cas que no l'acceptem en aquest termini, el domini se suspendrà i deixarà d'estar operatiu.

Quan hem de validar el titular d'un domini?
Hem de validar el titular d'un domini quan realitzem un nou registre, una transferència o un canvi de dades del contacte (nom, cognoms o correu) i quan el missatge de recordatori de dades Whois WDRP (Whois Data Remember Policy) que enviem des de CDmon queda retornat.

Si s'ha validat amb antelació i detectem que és el mateix nom i el mateix compte de correu, és a dir, el mateix titular, no haurà de tornar-se a validar.

En quines extensions s'ha de validar el titular?
Es requereix la validació en tots els gTLDs. També s'inclouen els nous gTLDs.

Si el correu del titular no és correcte, podem canviar-lo i tornar a sol·licitar la validació?
Així és. En qualsevol moment podem modificar el compte de correu associat al domini i des del mateix Panell de control de CDmon podem sol·licitar el reenviament del correu de verificació.
Aquesta opció la podem trobar accedint a "Gestió del domini", en el quadre informatiu de la part superior.

verificar_correu1.png

 

Si no hem rebut el missatge de validació del titular, podem tornar a enviar-lo?
Si no hem rebut el missatge de validació, podem sol·licitar el reenviament accedint a "Gestió del domini" i prement sobre l'enllaç "Reenviar email de verificació" que es troba en un quadre informatiu en la part superior de la pàgina.

No volem que aparegui CDmon en el missatge de validació ni en la pantalla d'acceptació. És possible? Què hem de fer?
Si no volem que aparegui CDmon en el missatge de validació, hem de configurar la marca blanca per a dominis en el nostre Panell de control. Per això accedim a l'apartat "Gestió d'usuari" i "Avisos dels serveis".

verificar_correu.png

 

Accedim a "Control i gestió dels serveis", on podem escollir entre quatre opcions. Entre elles hi ha l'opció Marca blanca.

marca_blanca_cat1.png

 

En prémer sobre "Marca blanca" trobarem l'opció d'Activar la marca blanca.

marca_blanca_cat4.png

 

En prémer sobre "Activar marca blanca" entrem dins la configuració, on podem indicar les dades de la nostra empresa.

marca_blanca_cat5.png

marca_blanca_cat3.png

 

Un cop introduïdes les dades veiem la informació de la següent manera:

marca_blanca_cat2.png

 

Ara que ja tenim les dades de proveïdor, podem seleccionar aquelles opcions dels enviaments de dominis que volem que es mostrin amb la marca blanca.
marca_blanca_cat2b.png

 

En aquesta última imatge podem veure que ja apareix l'estat actual dels enviaments de dominis com a Activat.

 

Què significa que se suspèn o desactiva el domini?
Quan se suspèn o desactiva el domini, es modifica el seu estat a ClientHold Status, cosa que fa que el nom de domini deixi de resoldre. És exactament el mateix estat que té el domini quan caduca i deixa de funcionar. En el moment en què es valida el correu, s'elimina l'estat de ClientHold Status.

Quan triga el domini a tornar a estar actiu si es confirma la validació del titular després que s'hagi suspès?
En el moment en què validem el correu, s'elimina l'estat de ClientHold del domini i únicament haurem d'esperar que es propaguin els DNS. Aquest procés pot tardar fins a 24 hores.

Hem de validar també altres dominis ja registrats amb anterioritat?
Únicament necessitem validar altres dominis ja registrats a CDmon en el cas que realitzem algun tipus de modificació de dades de contacte (nom, cognoms o correu) o si el missatge de recordatori de dades Whois WDRP ha estat retornat.

Quants missatges rebrem durant el procés de validació del titular?
Actualment CDmon envia els següents missatges al titular del domini gTLD afectat:

  • Un missatge en el moment en què realitzem un nou registre, una transferència o una modificació de les dades de contacte.
  • Un recordatori al cap de 10 dies. En aquest moment s'envia també avís al nostre usuari de CDmon perquè contacti amb el titular.
  • Un avís de domini inactiu al cap de 15 dies.

De totes maneres, sempre podem sol·licitar el reenviament del correu al titular del domini nosaltres mateixos des del nostre Panell de control.

Si un domini està suspès per no haver validat el titular a temps, es pot renovar?
Estar suspès no significa que no pugui ser renovat. Podem gestionar el nostre domini amb normalitat des del Panell de control però no resoldrà fins que no validem el correu.

 

Per a més informació, podeu contactar amb nosaltres.