Us expliquem a continuació com sol·licitar la devolució de l'import de la transferència en funció de l'extensió del domini:

Dominis .com, .net, .org, .info, .mobi, .tel, .cat, .tv, .cc, .biz, .name, .ws, .me, .asia

La transferència d'un domini pot quedar pendent pel següent:

  • Hi ha hagut un error en el procés perquè el domini no compleix algun dels requisits:
  • El procés s'ha cancel·lat:
    • Han passat els 5 dies preestablerts sense que el contacte administratiu del domini hagi acceptat la transferència, prement l'enllaç del missatge d'acceptació que se li envia en fer la sol·licitud.
    • El registrador actual ha cancel·lat la petició.
    • CDmon ha cancel·lat la petició.

En aquesta situació, es pot accedir al panell de transferència del domini i prémer Cancel·lar transferència, perquè es retorni l'import de la transferència (en el mateix mètode de pagament de la sol·licitud).
El procés de devolució us demanarà confirmació i haureu d'inserir un text com a motiu de la sol·licitud. En cas de pagament per transferència, haureu d'indicar un número de compte bancari per a poder fer-vos la devolució.

transcancelCAT.png

Dominis .es, .com.es, .nom.es, .org.es

La transferència d'un domini pot quedar pendent perquè s'hagi cancel·lat el procés a causa d'alguna de les situacions següents:

  • Han passat els 10 dies preestablerts sense que el contacte administratiu del domini hagi acceptat la transferència, prement l'enllaç del missatge d'acceptació que se li envia en fer la sol·licitud.
  • Hi ha hagut un error en la sol·licitud.

En aquesta situació, es pot accedir al panell de transferència del domini i prémer Cancel·lar transferència perquè es retorni l'import de la transferència (en el mateix mètode de pagament de la sol·licitud).
El procés de devolució us demanarà confirmació i haureu d'inserir un text com a motiu de la sol·licitud. En cas de pagament per transferència, haureu d'indicar un número de compte per a poder fer-vos la devolució.

transcancelaESCAT.png

Dominis .eu

La transferència d'un domini pot quedar pendent pel següent:

  • Hi ha hagut un error en el procés perquè el domini té un Auth Code incorrecte. (Com obtenir l'Auth Code d'un domini .eu.)
  • El procés s'ha cancel·lat:
    • El registrador actual ha cancel·lat la petició.
    • CDmon ha cancel·lat la petició.
    • Hi ha hagut un error en la sol·licitud.

En aquesta situació, es pot accedir al panell de transferència del domini i prémer Cancel·lar transferència perquè es retorni l'import de la transferència (en el mateix mètode de pagament de la sol·licitud).
El procés de devolució us demanarà confirmació i haureu d'inserir un text com a motiu de la sol·licitud. En cas de pagament per transferència, haureu d'indicar un número de compte per a poder fer-vos la devolució.

transcancelaEUCAT.png