És possible que en alguna ocasió en intentar accedir a Wordpress rebi un error com el que es mostra en la següent imatge:

 


Si has instal·lat el plugin de reCAPTCHA en el teu lloc web de WordPress i estàs veient l'error "Error per al propietari del lloc web: el tipus de clau no és vàlid" en intentar accedir al lloc web, probablement es deu a una d'aquestes dues raons:

 

Has introduït les claus incorrectes de reCAPTCHA: Assegura't que has introduït les claus de reCAPTCHA correctament en la configuració del plugin en el teu lloc web. Per a verificar les claus, dirigeix-te a la pàgina de configuració de reCAPTCHA en la consola d'administració de Google i assegura't que les claus s'hagin generat correctament.

 

Has configurat el tipus de reCAPTCHA incorrectament: És possible que hagis triat un tipus de reCAPTCHA que no coincideix amb el tipus de clau que has generat. Per exemple, si has generat una clau de reCAPTCHA V2 i has configurat el plugin per a usar Invisible reCAPTCHA, és possible que es produeixi aquest error.

 

Per a solucionar el problema, revisa les claus i la configuració del tipus de reCAPTCHA en la consola d'administració de Google i assegura't que coincideixen amb la configuració del plugin en el teu lloc Wordpress.

 

En la consola d'administració de Google has de generar el tipus de reCaptcha (v2/*v3) i aquest ha de coincidir amb el tipus de reCaptcha que configuri en el plugin del seu Wordpress. Mostrem dues imatges que mostren el panell de tots dos llocs:

 

Configurar tipus de reCaptcha en la consola de Google:

 


Configurar tipus de reCaptcha en la configuració del plugin de Wordpress

 


Deixem un enllaç a la nostra ajuda de Com instal·lar un reCaptcha en Wordpress per si encara no el té actiu.

 

Si tot està configurat correctament i encara veus l'error, intenta desactivar temporalment el plugin de reCAPTCHA per a veure si l'error desapareix. Si l'error desapareix, és possible que hi hagi un problema amb el plugin i hagis de buscar ajuda del suport tècnic del plugin o d'un professional de WordPress. Desactivar plugins de Wordpress des de FTP

 

 

Per a més informació, pots contactar amb nosaltres.