En l'actualitat la venda en línia està en augment i la demanda de tenir eCommerces en qualsevol negoci físic és una realitat.
Wordpress és una aplicació que permet fer webs de tota mena, i òbviament també permet fer pàgines de venda en línia. El plugin més conegut i usat per a això és el WooCommerce.
En aquesta guia mostrarem una sèrie d'errors generals que us podeis trobar amb l'ús d'aquest plugin i una petita solució per a cada cas:
Problemes amb l'actualització de WooCommerce:
Els problemes d'actualització són comunes en WooCommerce, especialment quan s'actualitza a una versió nova. Per a solucionar-ho, assegura't de tenir una còpia de seguretat del teu lloc web abans d'actualitzar. Després, verifica que tots els teus plugins i temes siguin compatibles amb la nova versió de WooCommerce abans d'actualitzar. Si tens algun problema després de l'actualització, verifica els registres d'errors en WooCommerce per a veure si hi ha algun problema específic que pugui solucionar-se.
Problemes amb els pagaments:
Els problemes de pagament són comuns en WooCommerce, especialment quan s'utilitzen extensions de pagament de tercers. Per a solucionar-ho, assegura't que l'extensió de pagament que estàs utilitzant estigui actualitzada a l'última versió i que el procés de pagament estigui configurat correctament en WooCommerce. També pots verificar els registres d'error en WooCommerce per a veure si hi ha algun problema específic amb el pagament.
Problemes amb la integració de la passarel·la de pagament:
Algunes vegades, WooCommerce no s'integra correctament amb la passarel·la de pagament que estàs utilitzant, la qual cosa pot causar problemes en processar els pagaments. Per a solucionar-ho, assegura't que la passarel·la de pagament que estàs utilitzant estigui configurada correctament en WooCommerce i que els detalls del compte estiguin ingressats correctament. També pots intentar desactivar i tornar a activar la passarel·la de pagament en WooCommerce per a resoldre el problema.
Problemes amb uns altres plugins de WooCommerce
És possible que l'ús d'algun plugin en concret de WooCommerce pugui donar un error o simplement que no funcioni com deu. Per a això podem observar el registre d'errors del panell de control i és podem rebre un error molt similar a aquest:
WC_Log_Handler_File::get_log_file_path was called incorrectly. Este método no debe ser invocado antes de plugins_loaded. Backtrace: WooCommerce->log_errors, WC_Logger->critical, WC_Logger->log, WC_Log_Handler_File->handle, WC_Log_Handler_File->add, WC_Log_Handler_File->open, WC_Log_Handler_File::get_log_file_path, wc_doing_it_wrong. This message was added in version 3.0.
Pot ser de moltes formes, però aquest registre indica que hi ha un error en el codi d'uns dels fitxers derivats de WooCommerce
Problemes amb la configuració d'impostos:
A vegades, els impostos no es configuren correctament en WooCommerce, la qual cosa pot causar problemes en processar les comandes. Per a solucionar-ho, assegura't que els ajustos d'impostos estiguin configurats correctament en la secció "Imposats" de WooCommerce. Verifica que el país i la regió estiguin configurats correctament i que els impostos s'estiguin aplicant correctament als productes.
Problemes amb el rendiment:
WooCommerce pot ser lent a vegades, especialment quan tens una gran quantitat de productes o comandes en el teu lloc web. Per a solucionar-ho, assegura't que estàs utilitzant una quantitat de plugins moderada per al teu lloc web i que el teu lloc estigui optimitzat per al rendiment. Pots utilitzar plugins de caixet i optimització d'imatges per a millorar el rendiment del teu lloc.
Esperem que aquesta informació et sigui útil per a solucionar alguns dels problemes més comuns en WooCommerce. Si tens algun altre problema específic, no dubtis a preguntar al nostre servei tècnic.
Per a més informació, pots contactar amb nosaltres.