És possible que durant l'administració o configuració del seu domini hagi experimentat problemes específics associats a aquest servei.
En aquesta guia, oferim un resum dels errors més comuns que poden presentar-se amb els dominis registrats a través de cdmon, acompanyats d'enllaços a altres guies de suport que brinden informació detallada i solucions dirigides per a cada situació:
Problemes en canviar Servidors DNS/ Problemes de propagació DNS
Si es fa un canvi que afecti a la configuració DNS del domini, com una modificació d'un registre DNS o crear una redirecció de domini, aquests canvis no són immediats. Depenent de l'extensió del seu domini, pot haver-hi retards en la propagació. És important saber que per modificar els servidors DNS associats al domini, el DNSSEC ha d'estar desactivat al domini
Gestió de domini: Com modificar els servidores DNS on apunta el domini
Com funciona el panell DNS estàtic
Si intenta desactivar el DNSSEC, és possible que pugui generar el següent error, en aquest cas contacti amb nosaltres perquè revisem el cas en detall:
Caducitat del Domini i Suspensió de Serveis
Aquest escenari ocorre quan un domini no es renova abans de la seva data de venciment, la qual cosa pot portar a la suspensió de la web i de qualsevol servei de correu electrònic associat. La gestió del seu usuari de cdmon i el coneixement dels estats WHOIS poden ajudar a evitar la interrupció d'aquests serveis
Tipus de dades WHOIS d'un domini: Informació dels estats de dominis
Gestió de domini: Renovar un domini
Problemes amb la Redirecció del Domini
Un dels errors més habituals i confusos es presenta quan s'esborra una redirecció directament des del panell de control. Aquest error radica en l'eliminació del registre DNS (tipus A) assignat per a aquesta redirecció.
Quan s'estableix una redirecció en el panell de control, es crea un registre DNS específic per manejar aquesta tasca. Si s'elimina la redirecció, el registre DNS corresponent també s'elimina. Això pot portar a una situació problemàtica on, si la redirecció s'havia configurat sota el domini principal, la seva eliminació resulta en que el domini principal ja no apunti a cap lloc
Com configurar una redirecció web per URL
Com funciona el panell DNS estàtic
Errors en la configuració de correu electrònic extern (DNS Records)
Els errors en la configuració d'aquests registres poden portar a problemes significatius, com la impossibilitat de rebre correus electrònics. Això sol succeir quan s'intenta utilitzar un servidor de correu electrònic extern sense ajustar adequadament els registres de correu en el DNS del domini
Com configurar els serveis de cdmon amb el DNS extern
Errors en la transferència de dominis a cdmon
La transferència de dominis des d'altres registradors cap a cdmon pot trobar-se amb diversos obstacles, tals com bloquejos de transferència o la introducció de codis AuthCode incorrectes. Aquests problemes poden retardar o fins i tot impedir la transferència del domini.
Sol·licitar la transferència d'un domini genèric (gTLD)
Desbloquejar un domini genèric (gTLD) d'un altre proveïdor
Per a més informació, pots contactar amb nosaltres.