Has perdut el teu lloc web o has fet canvis a la pàgina i ara no es mostra correctament? En aquesta guia mostrarem com recuperar el teu lloc web utilitzant l'eina de restauració de còpies de seguretat cdmon.
A cdmon fem còpies de seguretat cada dia i les emmagatzemem durant diversos dies. Depenent del pla contractat, el sistema emmagatzema més o menys dies les còpies de seguretat:
- Plans d'Allotjament Compartits (Start, Junior, Senior, Master): 15 dies
- Servidors Virtuals/Dedicats: 10 dies
¡Tots els plans disponibles a la nostra web!
Això significa que disposem d'una còpia del contingut del lloc web dels últims 15/10 dies, així que si tens constància que el lloc web funcionava bé en un dia en concret es pot restaurar la còpia de seguretat d'aquell dia i el lloc web es mostrarà exactament igual que el dia seleccionat.
IMPORTANT: A cdmon no fem còpies de seguretat dels correus electrònics, únicament dels arxius web i de la base de dades. Si elimina correus de forma permanent, no disposem de còpies dels missatges per poder recuperar-los.
Des del teu panell de control de cdmon és on es gestiona l'eina de restauracions. Per restaurar la pàgina, has d'accedir a la gestió de l'allotjament i a la secció 'Seguretat', fer clic a l'opció Restaurar còpia de seguretat.
Un cop dins, apareix el selector per triar el tipus de restauració. Disposem de tres opcions de restauració:
Restauració completa: La restauració completa recupera totes les bases de dades i fitxers de l'allotjament, i substitueix el contingut actual.
Restaurar arxius web: Aquesta opció només permet recuperar arxius del teu web i no recupera les bases de dades.
Restaurar bases de dades: Aquesta opció permet recuperar les bases de dades de l'allotjament sense fer cap canvi als arxius web.
En seleccionar el tipus de restauració, el panell mostra un calendari amb totes les còpies disponibles. Has de clicar sobre el dia que vols restaurar i fer clic sobre "Iniciar restauració".
Amb aquests passos ja hauràs iniciat la restauració d'una còpia de seguretat del teu allotjament i has d'esperar que el procés finalitzi (rebràs un correu automàtic informant-te de quan la restauració hagi acabat).
Potser vulguis restaurar una còpia de seguretat d'un dia anterior, però sense que reemplaci el contingut actual del web, també és possible fer una restauració i descarregar-la per fer proves localment. Adjuntem diverses ajudes de la nostra pàgina de suport que et donaran més informació sobre les restauracions:
Com veure l'estat i l'històric de les restauracions de les còpies de seguretat
Com restaurar una còpia de seguretat a la carpeta /restores i com descarregar-la per FTP
Com fer una còpia de web comprimida i com descarregar-la
Per a més informació, pots contactar amb nosaltres.